The Art of Self-organizing

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「マーケティング」というのは、双方が関わり合いながら、相互に自己再創造する原理であって、顧客を一方的に説得する原理でも、販売の技法でもありません。

21世紀は、“関係の網の目”のなかで多様なアクターがかかわりあい、対話と協働をつうじて、それぞれが自らを再組織化しながら、新しい創造に向かうときです。